Service en controle medewerker (oproepkracht)
Om onze passagiers zo goed mogelijk van dienst te zijn, zoeken wij een enthousiaste oproepkracht die ons team wil versterken.
De organisatie
De gemeente Gorinchem is volop in beweging waarbij vertrouwen, verantwoordelijkheid, openheid en samenwerking centraal staan. Werken bij de gemeente Gorinchem betekent denken in kansen en mogelijkheden, zaken oppakken en de handen uit de mouwen steken. Je bent positief, proactief en professioneel..
Het Team
Het team Veerdienst en Haven is bekend onder de werknaam Riveer en Lingehaven. Riveer is altijd in beweging. De veerdienst - onderdeel van de gemeente Gorinchem - onderhoudt diverse veerverbindingen in de regio Gorinchem. Dat zijn de autoveren tussen Brakel en Herwijnen en Aalst en Veen en de voet- en fietsveren van Gorinchem naar Woudrichem, Sleeuwijk, Werkendam en Hardinxveld. In de zomermaanden vaart er bovendien een veer naar toeristische trekpleisters Slot Loevestein en Fort Vuren. Met de snelle watertaxi is Riveer ook beschikbaar voor het door de klant gewenste maatwerk en voor calamiteiten.
Wat ga je doen?
Als Service en Controlemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de passagiers aan boord. Omdat je direct in contact staat met de passagiers van Riveer, beantwoordt je al hun vragen over het aankopen van kaartjes, vaarroutes en de dienstregelingen. Je zorgt voor een soepel verloop van de overtochten en draagt bij aan een positieve ervaring voor onze passagiers. Of het nu gaat om het geven van informatie, het controleren van kaartjes of het assisteren bij het in- en uitstappen; jij bent er om te helpen! Naast het werken aan boord maak je in het hoogseizoen (mei t/m september) ook een Lingehavenronde door de Lingehaven. Hierbij controleer je op een tablet of alle havenpassanten zich hebben aangemeld en beantwoord je de vragen van de havenpassanten.
Wat maakt werken bij Riveer zo leuk?
- Samen met de schipper ben je verantwoordelijk voor een gastvrije uitvoering van de dienstregeling.
- Het spreekt voor zich dat je goed alleen en in een team kunt werken.
- Om goed in te kunnen spelen op verschillende situaties ben je flexibel, sociaal en denk je mee aan oplossingen.
- Afwisselend werk je ochtend/middag of middag/avonddiensten. Riveer werkt met een wisselend rooster, 7 dagen per week hierdoor ben je ook inzetbaar in de weekenden.
Wie ben jij?
Wij bieden en belonen:
- Salaris in overleg
- Daarnaast ontvang je voor het werken tijdens avonden, weekenden en feestdagen een onregelmatigheidstoeslag. De hoogte van deze toeslag is afhankelijk van het rooster.
- Tevens bieden wij variabele/flexibele werktijden om werk/privé te combineren, een goede pensioenregeling, een individueel keuzebudget van 17,05% per maand, ruime opleidingsmogelijkheden en mogelijkheden tot (ver)koop van verlofdagen.
Interesse?
Heb je interesse of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Johan Hania - manager Riveer en Lingehaven, telefoonnummer 0183 - 659 314 of stuur een mail naar info@riveer.nl.
Enthousiast geworden? Solliciteer snel, we verwelkomen je heel graag, als nieuwe collega in het team.
Stuur je sollicitatie met CV en motivatie via info@riveer.nl
Een VOG maakt deel uit van het aannamebeleid.