Check-in voor een overtocht
Stap ingecheckt aan boord. Wil je een overtocht maken en heb je kaartjes vooraf aangekocht in de Riveer-app? Of heb je via de QR-code aan de kade een enkele overtocht of een dagkaart aangekocht? Zorg voor een ingecheckt kaartje vlak voordat je aan boord stapt. Zo vaar je met een geldig vervoersbewijs naar de overkant.
Geldig vervoersbewijs met de Riveer-app
De Riveer-app biedt een handige, efficiënte en duurzame manier om kaartjes vooraf aan te kopen en in te checken voor je overtocht. Hieronder volgt een stap voor stap uitleg hoe je het juiste vervoersbewijs kunt regelen en gebruiken, zodat je zorgeloos kunt reizen en eventuele sancties voorkomt.
Wanneer je een kaartje hebt aangekocht in de Riveer-app, wordt deze automatisch opgeslagen onder het menu ‘Mijn kaart’.
- Let op: Check pas in zodra je op de kade staat en de veerpont ziet aankomen varen. (dus niet thuis inchecken!)
- In de app zie je op het kaartje een blauwe knop met ‘Check nu in’ staan. Druk hierop vlak voordat je aan boord stapt. Dit is belangrijk, omdat je met de juiste vertrektijd moet zijn ingecheckt om een geldig vervoersbewijs te hebben.
Enkele overtocht
- je koopt een enkele overtocht via app.riveer.nl, de Riveer-app of met de QR code op de kade
- Bij het kopen van een enkele overtocht naar de overkant, checkt je kaartje automatisch in op de eerstvolgende afvaart.
- Voor de enkele overtocht heb je geen account nodig (mag wel)
- Je kunt een enkele overtocht niet bewaren voor later.
- Wil je heen en weer? Dan kun je pas later op de kade je kaartje terug kopen (of je koopt met een account 2 kaartjes via rittenkaart)
- Houd je kaartje gereed voor controle aan boord. (een screenshot maken van je kaartje met QR code kan ook)
- Ben je je kaartje "kwijt"? Ga dan naar app.riveer.nl en je ziet het kaartje gelijk staan
Toeristische dagkaart
- Een toeristische dagkaart is vaak de voordeligste optie wanneer je met de fiets meerdere Riveer-veren op 1 dag neemt. Ook het voordeligst wanneer je een dagje Loevestein doet vanuit Gorinchem en er een reguliere veerdienst is.. (dagkaat is niet geldig op de watertaxi)
- Voor het kopen van een dagkaart heb je een account nodig.
- De dagkaart is makkelijk en snel geregeld met de Riveer-app. Je koopt hem via de app en kunt hem gemakkelijk tevoorschijn halen wanneer je wilt inchecken of een controleur om je kaartje vraagt.
- Het is belangrijk de dagkaart bij iedere overtocht zelf opnieuw in te checken. Zo reis je met een geldig vervoersbewijs.
Controle
Tijdens de overtocht kan een controleur vragen om je vervoersbewijs. Zorg daarom dat:
- Je het kaartje open hebt staan of het gedownloade kaartje snel kunt tonen.
- Je met een ingecheckt kaartje aan boord stapt.
- Als je geen geldig vervoersbewijs kunt laten zien, riskeer je een sanctie bovenop de prijs van een los enkeltje. Je moet dit gelijk aan boord met pinpas afrekenen.
- Reizigers die zonder geldig vervoersbewijs reizen of zich misdragen kunnen (voortaan) geweigerd worden aan boord bij Riveer.
Alles voor je overtocht in je broekzak met de Riveer-app
- makkelijke en snel kaartjes kopen
- actuele dienstregeling altijd bij de hand
- service met pushmeldingen bij stremmingen/bijzonderheden
- nieuwe meldingen zijn na te lezen in je account (rood bolletje)
- facturen van kaartjes staan in je account
- Zelf inchecken op je eigen mobiel